高校辅导员职业能力内涵与提升路径探析
（李琳 中国矿业大学计算机学院）
[摘要]辅导员队伍获得社会认同和支持的本质性因素在于辅导员自身素质和能力的提升。辅导员要在思想政治素质、道德品质素质、职业情感素质、业务能力素质和媒介素养素质方面，深化和完善自身内涵发展和外延发展。辅导员要在科学规划个人职业生涯、储备宽口径科学知识、合理运用需求动力、显隐结合提升工作科学化水平四个方面不断提升职业能力。
[关键词]高校辅导员；职业能力；思想政治教育
辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量。在意识形态多元的今天，思想政治教育过程中，辅导员与受教育者之间形成双方认可的认知模式，受教育者对辅导员本身及其思想观点的心理认同和理性认同、思想政治教育价值和目标的实现以及辅导员自身的可持续性发展都依赖于辅导员的职业能力水平。辅导员认识职业能力的内涵、构成并提升职业能力水平具有现实意义和必要性。
一、辅导员职业能力的内涵与特征
职业能力是人们运用知识、经验、技能、技巧等，按照某职业所规定的职业规范和行业标准，从事并完成该职业活动的综合能力。职业能力说明一个人在岗位职责方面能否胜任，是一个人在该岗位能否获得个人成就感的重要因素。[1]根据《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》将高校辅导员职业能力界定为：辅导员以马克思主义为指导，以当代社会和大学生成长实际为基础，以我国民族文化为背景，以发达国家相关知识为借鉴，以促进大学生全面发展为目标，依托思想政治教育学科，运用相关学科理论与方法（或相关专业知识）有针对性、实效性地开展思想政治教育工作的状态和能力。[2]
辅导员职业能力具有以下四个特性。一是现实关照性。即要接地气，要贴近实际、贴近生活、贴近学生地关心帮助学生解决学习成才、择业交友、健康生活等方面遇到的具体问题。二是行为导向性。辅导员在思想政治教育过程中将具有阶级性的思想观念、政治观点和道德规范传递给学生，教育引导学生在分析、对比、选择中吸收内化，并以外显行为的形式体现教育的效果。三是内容延展性。随着国家经济的快速发展和深刻变革，辅导员要站在思想文化的前沿，不断更新职业能力知识体系，不断提升辅导员职业能力。四是发展持续性。辅导员以工作促研究，以研究提升工作科学化水平，可以形成具有理论研究价值和实践应用成果的科研成果，进而成为职业领域中不可替代的专家型辅导员，实现职业的可持续性发展。
二、辅导员职业能力的构成要素
（一）提高思想政治素质是立身之本
习近平总书记把“做好教师，要有理想信念”作为“好老师”的第一个标准。他说：“一个优秀的老师应该是‘经师’和‘人师’的统一，既要精于‘授业’、‘解惑’，更要以‘传道’为责任和使命。”[3]高校辅导员是学生的引路人，是真理信仰的传播者，更要把过硬的思想政治素质放在首要位置，坚定理想信念，提高思想觉悟，树立远大理想，做中国特色社会主义共同理想和中华民族伟大复兴中国梦的积极传播者，帮助学生筑梦、追梦、圆梦，让一代又一代年轻人都成为实现我们民族梦想的正能量。
（二）提高道德品质素质是行为准则
中华民族很早就确立了以修己安人来提高德性修养的思想。孔子的“为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之”，汉代张衡的“不患位之不尊，而患德之不崇”，唐代罗隐的“不患无位，而患德之不修”，都说明了“行德则兴”的重要性。新时期，高校辅导员所应执守的“德”可以具体化为《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》中的5 条职业守则，即爱国守法、敬业爱生、育人为本、终身学习、为人师表。这5 条职业守则原则性、约束性、完整性地规范了高校辅导员的道德、约束了高校辅导员的行为，应当成为高校辅导员群体人人熟悉、人人遵守的道德标准和行为准则。
（三）提高职业情感素质是工作要求
教师崇高的职业情感是推动工作的强大力量，是做好育人工作的重要前提。教师的职业情感，主要包括热爱教育事业和热爱学生两个方面。辅导员视本职工作为事业，才会积极追求、爱岗敬业，才会情系学生成长，全身心投入工作。著名教育家苏霍姆林斯基说：“没有爱就没有教育。”辅导员要以一种发自内心的爱人的情感去教育学生、引导学生、关心学生和帮助学生，也只有这样方能成为学生信服与依赖的良师益友。辅导员用爱心面对学生，用关爱去帮助学生，一些大学生会从辅导员的职业情感中感受到潜移默化的爱岗敬业与关心关爱，并将其转化成刻苦学习、努力钻研、奋发上进的强大动力。
（四）提高业务能力素质是基本要求
辅导员的职业技能共有9 项，分别是思想政治教育、党团和班级建设、学业指导、日常事务管理、心理健康教育与咨询、网络思想政治教育、危机事件应对、职业规划与就业指导、理论和实践研究。辅导员要主动学习和掌握大学生思想政治教育方面的理论与方法，将知识运用到实践，及时总结思考，在知识积累和科研支撑下提升专业技能，提升工作科学化水平，形成具有辐射性和带动性的理论与应用成果，成为领域内不可替代的专家型人才。
（五）提高媒介素养素质是发展需求
网络是一把双刃剑，它既是传播正能量的广阔空间，也是意识形态领域激烈斗争的阵地，把握不好就会消解思想政治教育的有效性。截至2014年6 月，我国网民规模达6.32 亿，20—29 岁年龄段网民在整体网民中占比最大。学生依然是中国网民中最大的群体，占比25.1%。[4]大学生网民是热情而懵懂的，高校辅导员具备一定的媒介素养才能对大学生的网络行为做出正确引导。笔者认为，新媒体的传播特征不断消解和挑战现有媒介素养的内涵和培育形式，辅导员要从提升媒介认知掌握应用技能、增强媒介意识调整工作思路、增强主体意识协同创新品牌、形成批判意识能够去伪存真、关注需求动态加强舆论引导、履行媒介道德共营绿色网络六个维度加强媒介素养，适应微时代互联网新技术发展和社会转型需求。
三、辅导员职业能力的提升路径
（一）科学规划个人职业生涯
科学的职业生涯规划是提升职业能力的基础。人是事业发展中最积极、最活跃、最重要的因素，辅导员全面科学的自我认知是增强辅导员职业认同感的前提。辅导员可以利用各种科学测评工具进行自我认知分析，全面客观地了解自身职业倾向、性格类型、动力特点、爱好特长、优势劣势等内容。之后，辅导员要结合自身特点储备辅导员职业相应的宽口径知识，在学习、思考与教育实践的过程中不断明确自己的成长方向。在科学分析、确立方向的基础上，辅导员要结合工作实际情况，有侧重地选择职业化发展方向，向心理健康教育与咨询、网络思想政治教育、职业规划与就业等方面专家型辅导员目标迈进。目标实现过程中还需要注意“目标金字塔”建立的科学性，现状与目标的差距性分析和职业目标前进动力的激发等内容，做到辅导员深度内涵发展和广度外延发展进程中的知情意行统一。
（二）储备宽口径科学知识
具备广博的知识是辅导员提升职业能力的不竭源泉。《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中明确指出，思想政治教育既要教育人、引导人，又要关心人、帮助人。辅导员作为教育者要将思想观念、政治观点和道德规范传递给学生，教育引导学生在分析、对比、选择中吸收内化。这必然要求辅导员首先具备思想政治教育工作相关学科的宽口径知识储备，具备一定的科学文化素质，站在学科前沿不断更新与完善的知识体系，及时调整工作思路和方法，成为学生公认的人生导师和可信赖的知心朋友，增强对学生成长发展的教育引导能力。辅导员职业化和专业化发展的趋势下，高校辅导员还应在国家政策和平台的大力支持下，通过开展专项调查、撰写调查报告、开展理论研究、组建研究团队、申请科研课题、交流协同创新提升学术科研能力。
（三）合理运用需求动力
以人为本的需求动力是提高辅导员职业能力有效性的传承与创新。马克思主义认为，人的需要是人们对某种目标的渴求和愿望或个体生活条件的要求和追求，既有物质需要，又有精神需要。人对需求的追求和需求的满足是人一切思想和行动的根本动力和源泉。在思想政治教育情境中，辅导员若想让学生从利益认同和心理认同两方面接受思想政治教育，就必须充分关注、满足学生需求。人的需要具有多样性和层次性的特点。在人的思想体系中，低层次需求的满足是使人形成崇高的世界观、人生观、价值观的前提，但单纯的低层次需求满足并不能使人自发地形成正确观念。正确观念的形成需要思想政治教育的外部介入。[5]因此，辅导员必须以人为本，了解并满足学生的良性需求，合理利用需求驱动工作的实效性开展。
（四）显隐结合提升工作科学化水平
显性和隐性思想政治教育方法合力是提高辅导员职业能力科学化水平的有效途径。信息技术的迅猛发展冲击了传统思想政治教育的主导地位，教育者的权威性和话语权受到质疑，思想政治教育强制灌输退位。[6] 辅导员要深刻认识当前形势，显性、隐性思想政治教育应相互补充、扬长避短，实现育人效果。显性思想政治教育和隐性思想政治教育是相互联系的：一是两者都是实现思想政治教育目的的方法，都是为实现思想政治教育活动的目的而服务的；二是两者之间相互促进，显性思想政治教育的入脑入心，需要隐性思想政治教育加强教育效果。隐性思想政治教育的实施，需要显性思想政治教育主渠道的思想保障。但两者的侧重点又有所不同：前者侧重明确性、直接性、权威性和时效性，容易忽视学生的心理感受，形成学生对思想政治教育的阻抗。后者则更侧重于隐蔽性、渗透性、持久性和无意识性，更能体现以人为本。网络信息时代，思想政治教育工作场域由现实生活单个场域发展为线上线下多个场域，笔者认为，辅导员要至少在以下五个方面结合显性、隐性思想政治教育优势开展工作：一是语言载体，通过书籍的书面语言和教育者的口头语言传递教育信息，语言的丰富性体现在形式多样的书刊、口号、演讲、报告、授课、谈话、微课等形式。二是活动载体，组织丰富多彩的校园文化活动和校内外社会实践活动，将德育、智育、体育、美育有机结合并融于活动。三是文化载体。大力建设校园文化，形成优良校风、学风和教风，构建大学精神和良好育人环境。四是无形载体，即对受教育者加强人格修养，通过言传身教对学生的心理和行为产生潜移默化的影响。五是网络载体，主动占领网络阵地，把握主体间性引导网络舆论，提高学生媒介信息的辨别、批判和转化能力。
参考文献：
[1] 汤耀平.高校学生事务管理新论[M].汕头：汕头大学出版社，2007.
[2] 郑永廷. 高校辅导员工作专业化的任务与实现方式[J].高校辅导员，2010，（1）.
[3] 习近平与北师大师生座谈提出“四有”好教师标准.[EB/OL]..
[4] 第34 次中国互联网络发展状况统计报告.中国互联网络信息中心[EB/OL]..
[5] 廖志诚.思想政治教育创新动力论[M].北京：社会科学文献出版社，2012.
[6] 冯刚，郑永廷.思想政治教育学科30 年发展研究报告[M].北京：光明日报出版社，2014.